{"id":1320,"date":"2025-09-29T16:22:53","date_gmt":"2025-09-29T19:22:53","guid":{"rendered":"https:\/\/devivocastro.com.br\/?p=1320"},"modified":"2026-01-29T16:34:19","modified_gmt":"2026-01-29T19:34:19","slug":"tjsp-decide-que-desistencia-prematura-de-franquia-nao-autoriza-devolucao-da-taxa-inicial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/devivo.letsite.com.br\/es\/tjsp-decide-que-desistencia-prematura-de-franquia-nao-autoriza-devolucao-da-taxa-inicial\/","title":{"rendered":"El Tribunal de Justicia de S\u00e3o Paulo (TJSP) considera que la rescisi\u00f3n anticipada de un contrato de franquicia no autoriza la devoluci\u00f3n del canon inicial."},"content":{"rendered":"

La reciente sentencia emitida por la 2.\u00aa Sala Reservada de Derecho Mercantil del Tribunal de Justicia de S\u00e3o Paulo, en el caso n.\u00ba 1038567-67.2024.8.26.0576, el 13 de junio de 2025, saca a la luz un tema recurrente en el mundo de las franquicias: la retirada prematura del franquiciado y sus consecuencias para la tarifa de franquicia.<\/span><\/p>\n

El franquiciado interpuso una demanda por rescisi\u00f3n del contrato, junto con una solicitud de devoluci\u00f3n de las cantidades pagadas contra el franquiciador. La controversia central gir\u00f3 en torno a la responsabilidad por la rescisi\u00f3n del contrato de franquicia y la consiguiente devoluci\u00f3n de la tarifa inicial, fijada en R$ 50.000,00, tras la retirada del franquiciado incluso antes de la apertura de la unidad. Seg\u00fan el expediente, el franquiciado aleg\u00f3 que la rescisi\u00f3n del contrato se debi\u00f3 a la culpa del franquiciador, argumentando deficiencias en la asistencia, como la dificultad para encontrar un local comercial adecuado y la falta de respuestas efectivas a sus mensajes.<\/span><\/p>\n

Es fundamental comprender que la cuota inicial de franquicia no solo cubre la apertura de la tienda f\u00edsica, sino que tambi\u00e9n compensa al franquiciador por una serie de costos e inversiones preliminares. Estos incluyen el derecho a usar la marca, la investigaci\u00f3n de mercado, el desarrollo y la configuraci\u00f3n del modelo de negocio, el soporte preoperativo inicial (como asistencia en la selecci\u00f3n del sitio, manuales, capacitaci\u00f3n inicial y la estructuraci\u00f3n legal y comercial del sistema de franquicia). Por lo tanto, una parte significativa del servicio del franquiciador se proporciona incluso antes de la apertura de la tienda, lo que justifica la naturaleza no reembolsable de esta cuota en casos de retiro injustificado.<\/span><\/p>\n

El demandante argument\u00f3 que, incluso despu\u00e9s de pagar la cuota de franquicia, no hubo capacitaci\u00f3n inicial, transferencia de experiencia, instalaci\u00f3n de la tienda ni dise\u00f1o\u00a0<\/span>de distribuci\u00f3n<\/span><\/em>\u00a0. Por otro lado, el franquiciador se defendi\u00f3, afirmando que el franquiciado se retir\u00f3 del negocio por voluntad propia y debido a una falta de planificaci\u00f3n,\u00a0<\/span>y que la cuota de franquicia se utiliza para cubrir costos operativos y de prospecci\u00f3n<\/span><\/strong>\u00a0, sin mala fe por su parte.<\/span><\/p>\n

La sentencia de primera instancia concedi\u00f3 parcialmente las solicitudes iniciales, \u00fanicamente para declarar la resoluci\u00f3n del contrato de franquicia; sin embargo, enfatiz\u00f3 la ausencia de culpa del franquiciador. Debido a la p\u00e9rdida del caso, se conden\u00f3 al demandante al pago de las costas judiciales y los honorarios de los abogados.<\/span><\/p>\n

Insatisfecho, el franquiciado interpuso un recurso de apelaci\u00f3n para obtener la revocaci\u00f3n de la sentencia y obtener el reembolso total o al menos parcial de la cuota de franquicia, invocando principios como la buena fe objetiva y la prohibici\u00f3n del enriquecimiento injusto. Sin embargo, el Tribunal confirm\u00f3 la decisi\u00f3n de primera instancia y desestim\u00f3 el recurso del franquiciado. La sentencia enfatiz\u00f3 que, en contratos mercantiles, como los de franquicia, no se aplica la inversi\u00f3n de la carga de la prueba, ya que \u00abtanto el franquiciado como el franquiciador son empresarios con conocimiento del negocio que pretenden desarrollar\u00bb.<\/span><\/p>\n

La decisi\u00f3n del Tribunal destac\u00f3 la validez del contrato, la entrega del Circular de Oferta de Franquicia (COF) y el pleno conocimiento del recurrente de sus obligaciones, validando el principio\u00a0<\/span>pacta sunt servanda\u00a0<\/span>[i]<\/span><\/strong><\/a><\/em>\u00a0. El ponente, el juez Maur\u00edcio Pessoa, consider\u00f3 las alegaciones del franquiciado sobre la falta de asesoramiento como \u00absubterfugios\u00bb, se\u00f1alando la ausencia de registros formales o informales de las quejas. Adem\u00e1s, la decisi\u00f3n se\u00f1al\u00f3 que era obligaci\u00f3n del franquiciado indicar la ubicaci\u00f3n comercial, seg\u00fan la cl\u00e1usula 6 del contrato, y que su comportamiento contradictorio (\u00a0<\/span>nemo potest venire contra factum proprium\u00a0<\/span>[ii]<\/span><\/strong><\/a><\/em>\u00a0) no justificaba la transferencia de culpa.<\/span><\/p>\n

El\u00a0<\/span>Circular de Oferta de Franquicia (COF)<\/span><\/strong>\u00a0es un documento legalmente obligatorio en Brasil, que debe entregarse al potencial franquiciado al menos 10 d\u00edas antes de la firma de cualquier contrato o preacuerdo de franquicia. Contiene informaci\u00f3n detallada sobre el franquiciador, el historial de la marca, su situaci\u00f3n financiera, las obligaciones y deberes de ambas partes, costos y tarifas. Su entrega garantiza que el franquiciado tenga acceso a todos los datos necesarios para tomar una decisi\u00f3n informada, reforzando el principio de buena fe en los tratos comerciales.<\/span><\/p>\n

La decisi\u00f3n fue reforzada a\u00fan m\u00e1s por la jurisprudencia de las C\u00e1maras Especializadas de Derecho Comercial, que\u00a0<\/span>han negado sistem\u00e1ticamente la restituci\u00f3n de la tarifa de franquicia en casos de retiro injustificado por parte del franquiciado<\/span><\/strong>\u00a0. El Tribunal enfatiz\u00f3 que el franquiciador actu\u00f3 de buena fe al no cobrar la penalizaci\u00f3n contractual, y que el incumplimiento de las expectativas del franquiciado no constituye causal de rescisi\u00f3n contractual por incumplimiento atribuible al franquiciador. La devoluci\u00f3n de la cuota inicial ser\u00eda irrazonable, ya que la carga de la rescisi\u00f3n no puede atribuirse al franquiciador, quien debe cubrir sus costos, reafirmando que el riesgo del negocio es inherente a la actividad comercial y debe ser asumido por el franquiciado.<\/span><\/p>\n

[i]<\/span><\/a>\u00a0significa que \u00ablos acuerdos deben cumplirse\u00bb, es decir, los contratos son leyes entre las partes.<\/span><\/p>\n

[ii]<\/span><\/a>\u00a0Nadie puede actuar en contradicci\u00f3n con sus propios actos previos.<\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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